Política de Privacidad

Introducción a Nuestra Política

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestro sitio web y servicios. Esta información nos permite proporcionarte una experiencia personalizada, responder a tus consultas y mejorar continuamente nuestras sesiones de consultoría. A continuación, detallamos los tipos de datos que podemos recopilar directamente de ti y de forma automática durante tu navegación en nuestra plataforma.

Cómo Utilizamos tus Datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas con la prestación de nuestras sesiones de consultoría y la mejora de nuestros servicios. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. A continuación, detallamos las principales finalidades para las que procesamos tus datos personales:

• • Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestras sesiones de consultoría y metodología de trabajo
• • Gestionar y proporcionar nuestras sesiones de consultoría personalizadas, incluyendo la planificación de horarios y seguimiento de progreso
• • Procesar pagos y gestionar facturación relacionada con las sesiones contratadas de forma segura y transparente
• • Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, analizar patrones de uso y optimizar la experiencia del usuario
• • Enviar comunicaciones relacionadas con tus sesiones activas, recordatorios de citas y actualizaciones de servicio
• • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestra actividad como consultores financieros
• • Proteger la seguridad de nuestro sitio web, prevenir fraudes y detectar actividades potencialmente ilícitas o no autorizadas

Compartición de Datos Personales

En Komarivaint limitamos estrictamente el acceso a tus datos personales. No compartimos tu información con terceros excepto en las situaciones específicas descritas a continuación, siempre garantizando que dichos terceros cumplan con estándares adecuados de protección de datos y únicamente para las finalidades autorizadas. Tu privacidad es nuestra prioridad y cualquier compartición de datos se realiza bajo estrictos controles de seguridad y confidencialidad.

Tus Derechos sobre tus Datos

Como usuario y titular de datos personales, disfrutas de una serie de derechos reconocidos por la legislación europea y española en materia de protección de datos. Estos derechos te permiten controlar tu información personal y ejercer control sobre cómo la procesamos. A continuación, detallamos cada uno de los derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• • Derecho de acceso para obtener confirmación de si estamos procesando tus datos y solicitar una copia completa
• • Derecho de rectificación para corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti en nuestros sistemas
• • Derecho de supresión para solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para nuestras finalidades
• • Derecho de portabilidad para recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable si lo deseas
• • Derecho de oposición para oponerte a determinados tratamientos de tus datos basados en intereses legítimos de Komarivaint
• • Derecho de limitación para solicitar la restricción del procesamiento de tus datos en circunstancias específicas legalmente previstas

Medidas de Seguridad

En Komarivaint implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. La seguridad de tu información es fundamental para nosotros y revisamos constantemente nuestros protocolos de seguridad para mantenerlos actualizados frente a nuevas amenazas. A continuación, detallamos las principales medidas que tenemos implementadas:

Conservación de Datos Personales

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o mientras existan obligaciones legales que requieran su conservación. Los plazos específicos de conservación varían según el tipo de dato y la finalidad de su procesamiento, tal como se detalla a continuación:

• • Datos de clientes activos se conservan durante la duración de la relación contractual y hasta cinco años después
• • Información relacionada con sesiones de consultoría se conserva durante la prestación del servicio y tres años adicionales
• • Registros de comunicaciones y consultas se mantienen durante el periodo de relación comercial y dos años posteriores
• • Datos de facturación y transacciones se conservan durante diez años por obligaciones fiscales y contables legales
• • Datos para comunicaciones promocionales se conservan hasta que retires tu consentimiento o solicites su eliminación expresamente

Una vez transcurridos los plazos de conservación, procedemos a la eliminación segura de tus datos personales mediante procesos de borrado permanente que impiden su recuperación. Si tienes dudas sobre los plazos específicos aplicables a tus datos, no dudes en contactarnos.

Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos personales de acuerdo con los estándares europeos de protección de datos. Implementamos las siguientes medidas para garantizar transferencias seguras:

• • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea que garantizan protección equivalente en países terceros
• • Verificación de certificaciones de privacidad válidas como Privacy Shield o mecanismos equivalentes reconocidos internacionalmente
• • Evaluación de decisiones de adecuación de la Comisión Europea respecto al nivel de protección en el país de destino
• • Implementación de medidas de seguridad adicionales como cifrado avanzado y pseudonimización cuando se transfieren datos sensibles

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador y nuestra herramienta de gestión de consentimiento.

Para obtener información detallada sobre las cookies específicas que utilizamos, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies completa disponible en el sitio web.

Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de procesamiento de datos, nuevas obligaciones legales o mejoras en nuestros servicios. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos mediante los siguientes mecanismos para asegurar que estés siempre informado:

• • Publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web con indicación clara de la fecha de última actualización
• • Notificación por correo electrónico a todos los clientes activos informando sobre los cambios realizados y su fecha efectiva
• • Mensaje destacado en el sitio web durante un periodo razonable para garantizar que los usuarios tomen conocimiento de las modificaciones
• • Solicitud de nuevo consentimiento cuando los cambios afecten a finalidades de procesamiento que requieren tu autorización expresa

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política modificada.